راهكارهاي شركت " مهندسي سيستم هاي اطلاعات دانا " بر خودكارسازي فرایند های کسب و کارروزمره از جمله فرایندهائی براي  رسيدگي به خدمات مشتري و پشتيباني و غيره تمركز دارد.

ITIL  بهترين ملاك عمل (ITIL:A Best Practice Framework)

 شركت‌ها، به منظور نائل شدن به برتري عملي به معيارهاي فرايند  IT  به رسميت شناخته شده توسط صنايع روي مي‌آورند تا پيشرفت‌هاي فزاينده‌اي را پديد آورند. مجموعه (كتابخانه) زيربناي  IT ، كه به عنوان   ITIL   نيز شناخته شده است، به راهنماي بالفعلي براي تحويل خدمات IT و فرايندهاي پشتيباني تبديل مي‌شود.

 مديريت خدمات IT

 ما با خودكارسازي پروسه‌هاي دروني سازمان شما، كاربرد مؤثر منابع شما را تضمين مي‌نمائيم.

 خدمات مشاوره

 كليه مهارتها براي طراحي و توسعه سريع‌الاجرا همواره در شركت موجود نمي‌باشد. ما راه دسترسي به مشاوران حرفه‌اي و باتجربه را كه داراي دانش عميقي ازفرایند های کسب و کار مي‌باشند را فراهم مي‌نمائيم.

 خدمات آموزشي

 ما راهكارهاي آموزشي را به منظور بهبود بخشيدن به عملكرد شغلي ارائه مي‌نمائيم.

 راهكارهاي محصول

 ما انواع مختلفي از محصولات را به منظور كمك به كارآمدتر كردن فرایند های کسب وکار، بهبود بخشيدن به تصميم‌گيري و شدت بخشيدن به مزیتهای  رقابتي شما ارائه مي‌دهيم.

 مديريت روابط مشتري

 ما پيوندهاي ارتباطي حساسي به منظور كمك به شما براي ايجاد يك مؤسسه مشتري مدار و ايجاد وفاداري مشتري را فراهم مي‌نمائيم.